Cách win67 bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài khoản của bạn
Chúng tôi thu thập địa chỉ email, số điện thoại và chi tiết thanh toán khi bạn mở tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay...
Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và tại sao
Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính. Khi bạn nạp tiền hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi lại mã giao dịch, số tiền và dấu thời gian để đối chiếu với đối tác thanh toán. Chúng tôi cũng ghi nhật
ký phiên đăng nhập—địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian truy cập—để phát hiện hành vi bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vị trí chi tiết, chỉ lưu múi giờ từ cài đặt trình duyệt của bạn. Tất cả thông tin này được dùng để xử lý yêu cầu của
bạn, duy trì bảo mật hệ thống và tuân thủ quy định địa phương nơi pháp luật địa phương cho phép. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân cho bên ngoài vì bất kỳ lý do gì.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu của mình
Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đã lưu trong hệ thống của chúng tôi, hãy dùng một trong ba kênh bên dưới. Nhóm hỗ trợ sẽ xác minh danh tính qua địa chỉ email hoặc số điện thoại đã đăng ký, sau đó xử lý yêu cầu trong vòng hai mươi bốn đến bốn mươi tám giờ làm việc. Chúng tôi không thể xóa hồ sơ giao dịch đang bị yêu cầu giữ lại theo quy định pháp luật.
Live Chat
Mở biểu tượng trò chuyện ở góc dưới bên phải trên bất kỳ trang nào, chọn mục Bảo mật dữ liệu và nhập số tài khoản của bạn. Nhân viên sẽ phản hồi trong vòng năm phút trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu đến [email protected] với dòng chủ đề Yêu cầu dữ liệu cá nhân. Đính kèm ảnh chụp màn hình trang Cài đặt tài khoản để chúng tôi đối chiếu nhanh hơn. Thời gian phản hồi trung bình là mười hai giờ làm việc.
Hotline bảo mật
Gọi đường dây trực tiếp từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, 9 giờ sáng đến 6 giờ chiều giờ Hà Nội. Chuẩn bị sẵn địa chỉ email đã đăng ký và ba chữ số cuối của giao dịch gần nhất để xác minh nhanh chóng.
Cam kết của chúng tôi về quản lý dữ liệu có trách nhiệm
Đội ngũ win67 vận hành chính sách này từ trụ sở kỹ thuật, nơi chúng tôi kiểm tra nhật ký truy cập hàng tuần và cập nhật giao...
Kiểm tra định kỳ
Nhóm bảo mật của chúng tôi rà soát nhật ký truy cập mỗi tuần để phát hiện hoạt động bất...
Mã hóa được cập nhật
Chúng tôi nâng cấp giao thức mã hóa mỗi quý để theo kịp các tiêu chuẩn ngành mới nhất. Dữ...
Hợp tác thanh toán
Chúng tôi làm việc trực tiếp với nhóm kỹ thuật của MoMo, ZaloPay và VNPay để đối chiếu giao dịch...
Quyền truy cập hạn chế
Chỉ nhân viên hỗ trợ cấp cao và bộ phận thanh toán mới có thể xem chi tiết tài khoản...
Lưu trữ an toàn
Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản trên máy chủ được bảo vệ bằng tường lửa và hệ thống...
Công khai chính sách
Phiên bản đầy đủ của chính sách bảo mật này luôn có sẵn từ chân trang mỗi trang. Nếu chúng...
So sánh chính sách bảo mật với các trang pháp lý khác của win67
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với Điều khoản dịch vụ và Chính sách cookie của chúng tôi để tạo thành khung pháp lý hoàn chỉnh...
| Điều khoản dịch vụ | Giải thích nghĩa vụ của bạn khi sử dụng sảnh, bao gồm quy tắc đặt cược, giới hạn rút tiền và hành vi tài khoản. Chính sách bảo mật bổ sung bằng cách cho bạn biết dữ liệu nào chúng tôi thu thập để thực thi các quy tắc đó. |
|---|---|
| Chính sách cookie | Liệt kê các cookie và beacon mà chúng tôi đặt trong trình duyệt của bạn để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ. Chính sách bảo mật mô tả cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu được thu thập thông qua các cookie đó. |
| Hướng dẫn thanh toán | Chi tiết về hạn mức giao dịch, thời gian xử lý và lệ phí cho MoMo, ZaloPay và VNPay. Chính sách bảo mật bổ sung bằng cách giải thích cách chúng tôi xử lý và lưu trữ dữ liệu thanh toán của bạn một cách an toàn. |
| Quy trình xác minh tài khoản | Mô tả các bước bạn cần hoàn thành để xác minh danh tính—tải lên giấy tờ tùy thân hoặc hóa đơn tiện ích. Chính sách bảo mật cho bạn biết chúng tôi lưu trữ tài liệu đó như thế nào và ai có quyền truy cập. |
| Hỗ trợ tranh chấp | Cung cấp quy trình nếu bạn không đồng ý với kết quả giao dịch hoặc quyết định của hệ thống. Chính sách bảo mật đảm bảo rằng bất kỳ dữ liệu nào được chia sẻ trong quá trình tranh chấp đều được mã hóa và giới hạn trong nhóm xem xét. |
| Câu hỏi thường gặp về tài khoản | Trả lời các câu hỏi phổ biến về cách đặt lại mật khẩu, thay đổi email hoặc đóng tài khoản. Chính sách bảo mật bổ sung bằng cách giải thích những gì xảy ra với dữ liệu của bạn trong mỗi tình huống đó. |
| Cập nhật chính sách | Khi chúng tôi sửa đổi bất kỳ chính sách nào, bạn sẽ thấy thông báo nổi bật trên trang Cài đặt tài khoản trong bảy ngày. Chính sách bảo mật này được cập nhật lần cuối cùng để phản ánh các thay đổi trong danh sách đối tác thanh toán của chúng tôi. |
Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật của bạn trên win67
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản với các biểu tượng bảo mật rõ ràng và cảnh báo tức thì để bạn luôn kiểm soát...
Biểu tượng trạng thái xác minh
Bạn sẽ thấy huy hiệu màu xanh lá cây bên cạnh tên tài khoản khi hoàn tất xác minh danh tính. Nếu còn bước nào chưa làm, biểu tượng màu vàng sẽ nhắc bạn tải lên tài liệu còn thiếu để mở khóa đầy đủ chức năng rút tiền.
Nhật ký đăng nhập
Trang Bảo mật tài khoản liệt kê mười lần đăng nhập gần nhất với dấu thời gian, địa chỉ IP và loại thiết bị. Bạn có thể tải xuống lịch sử đầy đủ dưới dạng tệp CSV hoặc yêu cầu gửi qua email nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ.
Cảnh báo thiết bị mới
Mỗi khi bạn đăng nhập từ thiết bị chưa nhận diện, chúng tôi gửi email xác nhận đến địa chỉ đã đăng ký. Nếu đó không phải bạn, nhấp vào liên kết Khóa tài khoản trong email để ngăn chặn truy cập trái phép ngay lập tức.
Nút xóa tài khoản
Ở cuối trang Cài đặt, bạn sẽ thấy tùy chọn Xóa tài khoản vĩnh viễn. Sau khi xác nhận, chúng tôi đánh dấu tài khoản để xóa và gửi email nhắc nhở cuối cùng. Toàn bộ dữ liệu cá nhân sẽ biến mất trong ba mươi ngày, trừ hồ sơ giao dịch bắt buộc lưu giữ.
Kiểm soát hiển thị dữ liệu
Bạn có thể ẩn số dư tài khoản khỏi màn hình chính hoặc yêu cầu nhập mật khẩu trước khi xem lịch sử giao dịch. Các tùy chọn này nằm trong mục Quyền riêng tư nâng cao và có hiệu lực ngay khi bạn bật.
Tải xuống dữ liệu
Chúng tôi cung cấp công cụ Xuất dữ liệu của tôi để bạn tải về bản sao mọi thông tin chúng tôi lưu trữ—hồ sơ cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên. Tệp được mã hóa và chỉ bạn mới có thể mở bằng mật khẩu tài khoản.